贾乃亮复盘带货人的2021,他的运营秘籍竟然是这个?
从去年8月开始,贾乃亮几乎每个月都要飞一次杭州做直播。每次的行程是,提前一天过去,飞机上便开始熟悉货品数据和直播间流程,直播当晚工作到后半夜。
从成绩来看,他目前做到了抖音带货明星的“顶流”。 过去一年,他做了14场直播,场均GMV破亿。
明星身份不等于做好带货
“明星不一定能做好带货”。采访现场,他承认知名度为他直播事业的起步带来了一定的助力,但随着直播行业的“内卷化”和“精细化”,成交额绝不能简单地与明星的人气画上等号——这一点我们在一些带货翻车的明星上得到了佐证。
"大家对我的知名度和大家对我的喜爱,对于做直播这件事情我承认是有帮助的。但恰恰这对我来说是一种无形的压力,特别大的压力。为啥这么说呢?就是因为人家信任你,买了你的东西,你是不是要更对别人负责?"
他不是没有受过非议,刚直播时,他非常紧张,觉得直播间能来一万人就很满足,“捞金”“东西不好”等冷嘲热讽见天的来。
“要学会接纳并接受世界上不同的声音,自己才能变得更强大。对于准确的声音全盘接受并改正,情绪化的看热闹的声音,不用理会。”
采访时,谈到做“主播”的经验,贾乃亮提到了两个词:绝对的真诚和专业。
贾乃亮用真诚来描画自己的“带货风格”:“演戏需要投⼊,直播也需要投⼊,演戏需要热情,直播也需要热情。最大的区别是,带货这件事需要更真诚,更坦诚地去告诉⼤家这个产品好在什么地⽅,不好在什么地⽅。我要不断地为⼤家更加负责,选更好的产品,尽量容错率越⼩越好。”
对他来说,最大的挑战是需要记住每个产品的特性,并用亲历者的身份告诉直播间观众,这个产品为何不容错过。
年货节,他卖某品牌的牛排产品,近乎声嘶力竭地描述肉质的新鲜、口感、实惠,和工作人员一道大口试吃。上链接后不到5分钟,牛排售空下架。
或许,冥冥之中,贾乃亮的性格也为他做了铺路。“我不觉得自己是明星,平常我会琢磨买个东西,上超市买个火锅底料。”时常靠近人间烟火,所以他能够自如地做推荐。
如经纪人所言,贾乃亮是一位热心肠的白羊座,摄影师脚摔伤了,帮化妆的工作人员失恋了,他都会上前问一嘴,像邻家大哥哥一样。
体力也成为主播的比拼因素之一。采访间隙问及是否需要休息,贾乃亮摆手,休息啥,这不比直播轻松?
他有着典型的东北人的直爽和热情。与大部分主播坐着直播的方式不同,他选择站着直播。”直播间就像大家来我家做客,客人来了我能坐着吗?”
最长的一次,贾乃亮站着直播了十几个小时,“我不知道我是怎么坚持下来的。可能是高度兴奋,达到了一种心流的状态。”
专业的人做专业的事
但,在与演艺事业逻辑截然不同的赛道,只有真诚与热情显然是远远不够的。
“要在一个新兴的行业跑到最前面,需要极其专业的机构来打辅助,要有专业的团队负责各个业务。”贾乃亮表示。显然,专业的支撑机构和产品成了他直播带货的制胜之道。
贾乃亮的直播间背后,有个十几人数量的选品团队和售后配合在配合。他们秉持着厚道的原则来做生意,直播间卖的橘子坏了,贾乃亮要求团队给赔偿几箱,取暖器坏了,尽可能快地买家做退换。
直播间的场景,如何让观众常看常新,也是贾乃亮关注的。他在思考要不要把直播间布置成家的感觉,营造温暖舒适的氛围,让所有人都有到他家做客的感觉。
而在另一层面,如何把直播间推广到粉丝群外的人群,让直播间与潜在用户产生链接,是一个更深层次的命题。
在抖音这样的兴趣电商模式下,用户并非抱着来消费的方式,需要让用户发现自己的兴趣,进而激发消费,这时,提前测试最受欢迎的产品,将对的产品推荐给最需要的人身上,显得尤为重要。
这就离不开巨量千川的“精准投流”和“测品能力”发挥的“产品力”了。作为与抖音兴趣电商场景深度耦合的—体化智能营销平台,贾乃亮用“预判你的预判,让感兴趣的消费者,在最对的时间,遇到⼀个刚好在卖那个他感兴趣的东西的你”来概括巨量千川对其带货的助力。
“从选品测品、用户画像、精准引流,到运营策略、计划排档、宣传推广等,巨量千川都有不同的团队在负责,强大的后台支撑免去了我们很多后顾之忧。让专业的人做专业的事,那么作为主播,我只要专注产品,拿出最好的直播状态就可以了。”贾乃亮说。
据巨量千川团队统计,今年年货节,包括贾乃亮在内的超百万商家和达人使用了巨量千川。巨量千川的商业流量正在帮助商家和达人加速带货。投放巨量千川后,商家日均支付GMV提升57%,日均支付订单数提升79%。截止2021年11月,销售过亿的商家中有95%都通过巨量千川做投放。
“我觉得这是一个未来的大趋势。”采访的最后,主播贾乃亮很真诚地喊话平台上的伙伴们,为巨量千川做了一次“带货”:“我想送给很多正在创业的电商小伙伴们,你们的付出和努⼒值得回报,但是⼀定要找到正确的合作伙伴,让你的努⼒能被看到。给自己⼀个机会,小投入可能带来大回报。巨量千川背后的商业逻辑,会给你⼀个更⼤的市场,⼀个更值得展望的未来。”