辛巴辛有志:流量不是最重要的 单纯用流量传递产品不可持续
“燕窝事件”后,辛巴一直都未曾出现在大众视野。近日,辛巴接受了亿邦动力采访,透露消失的100天在做的事:品控升级、供应链管理和培养主播。辛巴表示作为公众人物和企业负责人,今年将减少直播频率,公司将“去辛巴化”作为一个重要议题,也将为行业培养更多专业主播。
辛巴辛有志在采访中表示:“‘去辛巴化’是今年比较重要的议题。不要让大家总认为辛巴怎么样,其实这是一个公司,也几千个人了,我不想因为自己而影响了这几千人的梦。我会更多的思考公司各个版块的发展,包括和整个行业的配合度。面向行业,我们企业应该有什么态度,而不是辛巴有什么态度。辛巴所做的事应该是更好地引导这家企业发展,而不是引导一场直播或者引领什么风格。”
为了解决“去辛巴化”的发展问题,以及更好地推进公司、行业的可持续性发展,辛巴表示,“我们开始培养各个类目的KOL,从2020年下半年开始培养第三批主播,当最后我们把供应链公开的时候,我们整个(辛选)盘子是被品牌需要的。他(品牌)需要的不是辛巴,而是辛选。辛巴没了,辛选还在,从2019年我们就已经开始布局策划这个事。辛巴这几月没播,公司也照常运转。”
谈到如何选拔培养新的主播,辛巴认为最重要的是情怀、责任感,“首先,你要先知道自己为什么要当主播,你要告诉我,你要做什么,你未来想变成什么样子?你面对这边的粉丝,你们的关系是什么关系?如果我们培养的主播真正发自内心地思考这些问题,她(他)就能做一个合格的主播。如果她(他)分析不了这个问题,只是说我来辛选是因为,这里有机会、有流量、有供应链、有理念,靠辛选我能赚钱,那我觉得你在哪里都能做这些事情,养活自己。”
很多人对于快手、辛选都带着“家族化”的滤镜,对于辛选众多主播都认为是“师徒制”的产物,而并未看到辛选实质上是一个超级“MCN”和供应链思维的现代公司,辛巴更是表示,“我只有四个徒弟”,其余都是辛选艺人,并表示将弱化“师徒关系”这个问题,“我不觉得作为一个商人应该教徒弟,但是好像大部分商人还都有徒弟(笑)。以后可能就不会再收徒弟了,因为师徒这层关系的责任确实挺大。”
对于辛选在培养的“第三代主播”辛巴表示并不会如法炮制,“我们培养的主播,她(他)要对得起这个行业的专业性;第二要赋予她(他)一个生存的能力。首先你得先生存起来,才能不断地成长,再让你的用户和粉丝接触到你,看到你接下来的成长。因为我们也不可能培养出来的人,一步就成为像“蛋蛋”那样的主播。我们对主播的培养包括学习各个商品类目的专业知识、去工厂现场学习等等一系列课程。所以说,我们只是赋予了主播一个初步的生存能力,后面还需要她(他)个人的成长。”
关于“人设”,会按照每个人的个性能力打造,“我们会尽量梳理出最适合她的角色和风格,然后引导她、提醒她,关键还在于他自己怎么理解这些定义和方式,这个行业也会给他很重要的意见。我们树立一个人设的时候,就在于发现这个人的本质长什么样,不会引导他们树立一个和她本身性格或者人性不符的人设,那样未来一定会出问题。”
关于对主播培养的投资回报及转化率问题,辛巴表示要有充分认识,不能盲目投入和拔高,“我们没有保证销售的一个转化,我们只希望主播能自我认识自己到底适合哪个位置,这个阶段是哪个位置,当你能成长的时候你才去成长,不能成长,不要盲目成长。”
对于行业中”一次性砸钱投放10个主播,跑出来两三个,再继续追加投放”的培养模式,辛巴认为这是资本打法,对大多数MCN来说是不适合的。“我们对人本身的价值观审核是很看重的,然后才是下一步的推广。我们花在推广上的钱应该和实战紧密结合,才是良性的。”
辛巴强调,“一个主播的能力和信仰,才是他未来获得真正成长的动力。如果这个主播只是为了钱,那等他赚够的那一天,他会不会变质,会不会膨胀?互联网可以很快改变一个人,如果他的本心变了,我觉得辛选反而做了一件错事。”
辛巴辛有志多次表示:这个行业不缺流量,缺少懂行业的专业主播,很多主播单纯用流量传递产品,而缺少专业知识,这是不可持续的。未来对主播的要求是垂直化、专业化。而辛选正致力于培养第三代专业主播,将通过开设“辛选学院”、邀请高校老师联合定制教材传授等方式落地这个计划,或将给行业带来更多生机。