爱奇艺、京东合作模式创新成效显著 将继续探索“娱乐+电商”会员服务共赢机会
6月14日,爱奇艺与京东在双方达成会员合作一周年之际,公布了这一年来的合作成绩,并且未来将继续携手探索“娱乐会员+电商会员”的更多创新机会。过去的一年中,爱奇艺VIP会员免费获得了京东提供的超2000万次包邮和累计300万次专属客服服务;京东PLUS会员通过联名会员服务,抢先收看了爱奇艺推出的《破冰行动》《延禧攻略》《独家记忆》《悍城》《原生之罪》《黄金瞳》《生活对我下手了》《唐砖》《新白娘子传奇》等众多爆款剧集,近万部在线电影片库,同时享受了《奇葩说》《青春有你》《中国新说唱》《我是唱作人》《乐队的夏天》等众多优质原创内容和视听体验特权。
爱奇艺和京东联名会员消费研究数据显示,19-30岁的用户更热衷于领取使用联名会员服务,一线和新一线城市成为了过去一年中联名会员服务的主要消费地区,这意味着双方的联名服务已经获得具备较强消费能力的年轻用户的青睐。
2018和2019年,爱奇艺和京东PLUS会员都保持了业务的高速增长。凭借出色的内容和技术创新能力,爱奇艺推出的众多优质原创内容,获得了中国乃至全球用户的关注和喜爱,推动会员业务强劲增长。2019年一季度爱奇艺上线剧集总量达76部,共计2158集,其中37部为会员特权剧集,剧集产量和有效播放均位居全网第一,同时爱奇艺一直保有中国最大的在线电影片库,在儿童内容上也表现出色。截至2019年3月底,爱奇艺会员规模已达9680万,是中国拥有最大规模会员用户的娱乐平台。京东PLUS会员权益贯穿从价格优惠到售后服务的消费购物全流程,并拓展到了出行、娱乐、餐饮等更多生活服务领域。截至2018年9月,京东PLUS会员数量已突破1000万。2019年一季度,京东第三方平台签约商家超过22万个,季度活跃用户数同比增长15%,净利润创上市以来最高纪录。爱奇艺和京东凭借在娱乐和电商领域出色的核心业务表现,吸引了更多用户转化为付费会员。同时“娱乐会员+电商会员”的合作创新,也使得爱奇艺和京东能够分享彼此业务高增长带来的红利,也为跨产业会员合作提供了模式范例。
爱奇艺一直以来的合作理念是通过不断创新,为与合作伙伴共赢创造更多机会。与京东的合作创新和合作成果也印证了创新的想法和高效的执行,能够为用户提供更多更好的服务。当前,爱奇艺“会员+”模式已经涵盖电商、出行等多领域。今年5月,BrandZ™ 发布2019品牌价值中国百强榜单,爱奇艺连续三年入选,以56亿美元的品牌价值排名第28位,品牌价值同比增长158%,成为BrandZ™ 2019价值增速最快中国品牌。BrandZ™凯度集团全球总裁王幸认为, “建设品牌需要三个核心功课,即持续丰富与创新内容矩阵,跨界共建生态,提升用户体验和坚持清晰的使命感与品牌理想。爱奇艺不仅能够通过IP生态构建,创新内容和技术为用户带来了优质娱乐消费体验。同时也通过多品牌合作,为用户提供丰富的跨品牌体验叠加。单打独斗的时代开始过去,共赢的营销时代已经到来,在这个过程中如何选好平台、选对平台,对任何品牌来说都是至关重要的。爱奇艺不仅能满足用户的需求,更重要的是能够找到用户新的需求,这是很不容易和有价值的。”