龙丹妮：粉丝没有错，是我们不专业

　　1月15日，哇唧唧哇总裁龙丹妮出席了新浪主办的第六届年度盛典“科技风云榜”，就互联网时代语境下如何打造偶像IP、运营粉丝分享了自己的思考，同时提出，目前的行业难点是缺乏极致专业化、工业化的生产体系，哇唧唧哇经常因为偶像穿得不好看，少唱了一句歌词被粉丝骂上热搜，其原因就在于此，极致专业化和每一个细节的精耕细作，将成为哇唧唧哇未来努力的方向。

　　这两年互联网制作，包括粉丝经济，都发生了翻天覆地的变化，哇唧唧哇搭上了末班车，踩着时代的风口进场。首先，龙丹妮谈到了毛不易和火箭少女101两个偶像IP的打造。毛不易是“生活不易，平凡如我，不虚此行”，而火箭少女就是“我在不定义的世界里加速狂奔，横冲直撞，所有挑剔眼光瞄准梦想发的光，碰撞”。一个是因为人而定义了IP，一个是因为IP重新定义一个团。

　　龙丹妮在现场，就这两个偶像IP打造谈了几条思考。首先，人格化，情感共鸣。不管他们怎么做，肯定不完美，有很多缺点，可是他们有人格化、有情感共鸣。其次，输出价值观。第三，源源不断输出真诚优质的内容。偶像IP不是每天在热搜上第一名、第二名、第三名，不是永远多红有多少媒体报道，而是每次打开他，每个月看他的东西，有源源不断真诚优质的内容输出，这是非常重要的一件事情。一定要有作品，如果没有好作品，这个IP就变成一个虚幻的IP，这个IP再往后走，就会被新鲜的流量明星、新的小鲜肉给盖过，只有优质真诚的作品能够沉淀IP。

　　同时，龙丹妮也谈到了一个行业难点——用户体验。粉丝是真实的用户。龙丹妮说道：“我们经常笑话自己说，粉丝像婆婆，偶像像儿子，我们像儿媳妇。我们是最惨的那个，永远被粉丝撕，因为偶像是他的崽，我们是局外人。”在移动互联网时代，对每个个体用户的体感认知被更加特别提到了前沿，现在都不必说用户画像，这个产品是多少岁到多少岁，什么是一线城市，什么是二线城市，说体感到每一个To C的用户。用户体验已经被无限放到最重要的位置，做偶像产品、做人的产品最重要是用户体验。To B是维护好他的IP和品牌，可是To C最重要的是要接受每一个用户的体感，不是简单的仰望，不是偶像或者精神，而是真真实实buy-in用户。每一个粉丝的反馈都要随时更新，这就是用户体验至上，以前哇唧唧哇做惯了内容，现在是服务者，是产品的研发者，又是好的产品的服务者。

　　说到底，行业难点是打造极致专业化、工业化的生产体系。龙丹妮谈到，她曾经经历过一个大开放的文艺音乐发展期，80年代末、70年代初是电视媒体黄金时代，那个时代诞生了一批非常伟大的音乐公司和团体。短短15年不到，整个体系土崩瓦解，而且这个体系的人不复存在。从2017、2018年开始，买白菜5毛钱可以用微信支付，大家突然发现To C支付是那么容易时，音乐的变现、粉丝的变现、偶像的变现又重新回到从业者的议事日程。而此时，当所有人开始重新关注这个巨大市场时，发现以前的体系已经没了，何谈专业?何谈工业化?何谈精耕细作?龙丹妮表示，偶像经济，离韩国还差十年，可是如果不认知这个事情，可能二十年、三十年都赶不上。当然现在寒冬来了，所有人都需要好好想想自己是不是做到了极致。

　　最后，龙丹妮总结了打造和运营偶像IP的几点心得：“价值输出、专业精品，创新迭代，用户至上，完善生态”， 将带领哇唧唧哇走在行业探索的先锋。