品牌选择代言人,应该流量为王还是作品制胜?
百度搜索《演员的诞生》,你会看到8,810,000条的相关结果。这档每期播放量过亿的明星秀甚至超越《中国有嘻哈》,成为了2017年度最热门的综艺节目。尽管,它的豆瓣评分始终只有5.3,相比于节目组宣称的“为演员这个职业正名”,更多的人认为,它其实是面明星演技的“照妖镜”。
回想《演员的诞生》第一期播出之时,“以演技为唯一视角”、“三位一线影帝影后坐镇演技之神”、“为有演技实力的平凡人搭建平台”…历历在目的宣传话术让节目甫一问世便备受赞誉。
然而理想有多丰满,现实就有多骨感。随着之后几期郑爽抑制不住的笑场、欧阳娜娜的木讷傻娃风、黄圣依花枝乱颤醉酒式的极致悲痛等种种尬演,让观众觉得《演员的诞生》简直就是场“最尬主角”争夺赛,而且战况激烈,个个儿都开启了“自黑”模式。
于是人们说,《演员的诞生》最成功之处,其实是让明星们的演技几乎裸泳,谁有功底谁又在混日子,都在荧幕上一清二楚。与其说这是“演员的诞生”,倒不如说是“戏精的诞生”。观众也都开始觉得,当下活跃在演艺圈中的很多人,我们都可以说他们是明星,却很难说是演员——真正的演技早已成为了稀缺资源。
纵然现在随着科技的发展,荧幕上的许多镜头都可以依靠剪辑、修片甚至抠图完成,明星们哪怕不去片场也能轻轻松松片酬千万。
然而生活总会揭开真实的面纱,这些裸泳在《演员的诞生》舞台上、从而口碑一落千丈的明星就是最好的案例。靠着组CP,卖人设好不容易积累来的人气,去接一堆不适合自己的广告、代言,消费自己的名气,毁人设也毁品牌。
这些也像极了前一阵被炒得火热的“小鲜肉代言奢侈品事件”。从去年开始,很多奢侈品品牌在中国开始调转风向,将形象代言人由气质型或专业型明星换成了小鲜肉,没想到这些原本为了引流和增加曝光度的举动招来了网友炮轰。
甚至有些这些品牌的忠实用户开始对品牌格调和价值产生质疑,他们说奢侈品牌怎么也开始只以销量和流量为主要关注,而弃审美与逼格不顾?倘若永远谁红请谁、谁鲜肉请谁,那么如何区别于一年一换当红明星代言的快消品牌?
反之,如同导师章子怡一般,对演艺始终保持信念感和敬畏心的演员,就能在节目中凭借演技和态度大放异彩,让很多观众成功路人转粉。而她代言的意大利珠宝品牌、全球三大顶级珠宝之一BUCCELLATI也随之走红。对于BUCCELLATI首次进入中国就选择章子怡为代言人,消费者们也都表示“有眼光”“不愧是顶级奢侈品”“都是靠实力说话的人”。
类似的还有余文乐和Tommy Hilfiger。余文乐一直都是以充满酷感与成熟魅力的形象出现在荧屏,他多次在各大电影节获得“最佳男主演”的称号,主演的《志明与春娇》《春娇与志明》为人津津乐道,穿着搭配也总被誉为“潮流达人”。这和Tommy Hilfiger主打的的美式至酷范儿与总令人喜出望外的混搭风格非常契合,都是通过摩登、简洁、轻松舒适的路子,呈现出男生率性、随心、不刻意、寻找乐趣且享受生活的态度。
所以Tommy Hilfiger邀请余文乐成为首位亚洲品牌大使后,其主演的广告片与平面照迅速在社交网络上获得了巨大转发量,网友们对这次代言赞不绝口,称赞Tommy Hilfiger终于“找对了人”。
这就是为什么人们说,代言人一定要与品牌定位相契合,现在早已是定位营销时代,倘若由于代言人的不专业损害了品牌形象,于明星、于品牌都是得不偿失的事情。
最近一个代言人与品牌形象高度契合的例子,就是段奕宏和途虎养车。
段奕宏我们再熟悉不过了,他年轻时由于在话剧院工作所以相对默默无闻,直至进入中年才活跃于荧屏之上,然后因为出演《士兵突击》“演技令人着迷”一炮而红。此后段奕宏拍的戏,都堪称收视率、票房收割机,总有网友戏称,“让段奕宏告诉你什么是演技”。
无论是《士兵突击》《我的团长我的团》,还是《烈日灼心》《白鹿原》《暴雪将至》,他总能给生活带入角色、再将角色融入生活,尤其拍摄《我的团长我的团》期间,由于剧情悲痛的氛围,段奕宏很长一段时间内都无法将戏与生活割离,深深陷入了角色之中。他常常对人说,自己是演员,不是明星。
他也为了成为“演员”格外努力。段奕宏曾一度被人称为“戏妖”,正所谓“不疯魔不成活”,他在中戏期间曾因在一次话剧表演中饰演盲人,便数次去盲人学校央求校长让他住下来和盲人一起生活,只为琢磨盲人笑起来的表情、说心事的神情。他甚至在毕业大戏准备阶段,去精神病院住了3天摸索生活。正是这种固执为段奕宏的演艺生涯注入了一种很纯粹的东西。
而前不久,他站台了途虎养车的轮胎节活动。自从3月5日开始,途虎养车与各大知名轮胎品牌商联合发起的“轮胎节”全面启动。一直到3月29日,打开途虎养车的网站不但每天有段奕宏“影帝送红包”,还有8大轮胎品牌商轮番在专属“品牌日”为消费者送出各种优惠惊喜。
段奕宏的站台不但为途虎引流了不少新用户,很多老用户也评论说因为段奕宏的存在,对途虎养车更加信任和依赖。3月16日,途虎养车正式公布,段奕宏成为途虎养车新的代言人。
和段奕宏的“术业专攻”一样,在汽车后市场领域,途虎养车也是一家始终坚持极致服务与专业性的企业。截至2017年年底,途虎养车的注册用户已经突破了2000万,在全国有着超过13000家合作门店和400多家工场店,服务范围覆盖31个省/直辖市、405座城市,营业额达到了32亿元,且市场规模仍在不断提升。这样的成绩很大程度上就是由于其始终坚持的“正品专业”。
比方说,作为最先用互联网的方式把一些服务标准化了的企业,途虎养车第一次给予了消费者一个非常透明的后市场环境。在它们的网站上,消费者只要输入车型,每选择一项就有相应的材料品牌、价格的详细介绍,各种组合优惠也让消费者一目了然。
除了线上的透明,途虎养车的线下门店也和线上网站相辅相成。到目前为止,途虎养车的所有相关门店都可以和线上直接连通,消费者网上预约好,就直接可以去店里享受一站式的养车服务,而且门店在服务过程中不会有任何额外收费,工时费和材料费都在网上下单时清楚明了。
价格实惠、服务透明、质量有保证、人性化预约等等,途虎养车凭借这样的优质服务,受到了不少消费者好评,去途虎养车保养、维修爱车,也成为了很多消费者的日常。
成为了后市场行业佼佼者后,途虎养车也没停止过对服务的创新与追求,比如前不久,途虎养车还出台了新方案,表示将全面加强并优化门店管理和员工服务水平,对线下工场店和服务门店采用新的考核制度,奖惩分明,对于极度不达标的门店甚至直接终止合作。
再比如今年年初的时候,途虎养车在上海、广东、江苏等地上线了“马上装”服务,消费者在线下单后,即可立即前往门店进行安装。
过去,很多车主对于维修的应急需求都只能通过线下门店完成,而市区维修门店限于租金等问题很难存储较多的配件,即便是途虎养车这种有28个仓库的大型后市场养护服务品牌,要完成网上选购、等待配送、到店安装等流程,都需要2~3天的时间。但“马上装”上线之后,只要用户在线申请,通过途虎的大数据筛选,很多高频配件就可以短时间内迅速调配至门店,不但大大节省了门店的成本,还减少了消费者等待时间,让消费者能够享受到真正的一站式服务。
从前对于消费者而言,车辆应急维修需求的出现,往往意味着将遭遇一次“人为刀俎我为鱼肉”的被宰割,完全失去议价能力和等待空间。然而, “马上装”的推出则标志着透明的服务、正品低价的产品已经开始向应急需求延伸,而途虎养车的服务率先进入了用户需求深水域。
所以,为什么汽车后市场电商层出不穷,却只有途虎能始终傲立其中、稳坐市场头把交椅,正是因为途虎一直深耕在自己的专业领域,挖掘着用户需求和市场空间的一亩三分地。这和段奕宏苦练演技一个道理。品牌与代言人的契合也让途虎养车在3月促销的风声里备受好评。
“凡事都要脚踏实地去做,不驰于空想,不骛于虚声,而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学,则真理可明,以此态度作事,则功业可就。”这句前辈留下来的真理不但适用于个人,更适用于企业。品牌选择代言人,作品明星总是能比流量小生更胜一筹,就是这个道理。
想立于市场,终究得凭实力说话,因为竞争的本质永远只有一条:只有专业踏实的人和企业才会始终常青,不会被市场和消费者辜负。
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