精致之旅,胡歌邀您一起开启全新旅程
近日,东方航空配合60周年宣传片主题《ON THE TRIP》,推出了“胡歌带你看世界”的互动活动,邀请乘客晒出属于东航航线上的登机牌与胡歌周边的同框照,引发了网友们的热情参与。选择实力派演员胡歌做代言,是东航开创“明星代言”先河的一次勇敢探索。而此次活动,则是东航借势代言人影响力,面向全体乘客发起的一场勇敢探索世界的活动。
在人生的跑道上,每个人都是飞行家。胡歌从年少青涩,到一炮而红,中间几经风云起伏,但一颗初心始终未曾改变。ON THE TRIP对胡歌来说,是一段沉淀自己、发现新的自己的旅程; 对走在国际化道路上的东航来说,也是一段探索新世界,连接更多精彩的过程。
在追寻梦想的路上,东航也是勇敢的“飞行家”。60年来,东航始终不忘初心,锐意进取、敢为人先、勇于创新,坚定不移地走在探索新世界、发现新世界的道路上。
锐意进取,走在振兴民航事业的路上
1957年,只有28名员工和7架“革新型”飞机的上海飞行中队在上海蹒跚起步。今天的东航,已经拥有由波音737、波音777、空客A320、空客A330四大主力机型组成的600架余架运输机队,平均机龄不到5.5年,成为全球规模航企中最年轻、机型最精简、运行最高效的领先机队。去年,东航又与中国商飞公司签署合作框架协议,以壮大民族航空产业为己任,成为国产C919大型客机的全球首家用户,并主动承担起为C919商业运营提供成功实践样本的重任,义不容辞地为C919的成功首飞提供了多方面的有力支持。
与机队发展相呼应,从1957年两条航线的首航开始,一张遍布全世界的东航航线网络在60年间悄然织就。成立最初,东航仅开辟了上海经杭州、南昌至广州及上海经合肥、徐州至北京的航线。今天,东航的航线网络覆盖了全国80%的国内航点,通达亚洲、欧洲、美洲、大洋洲,年运输旅客超过一亿人次;作为全球三大航空联盟之一天合联盟的成员,东航依托自身与联盟内的航线体系,能够把旅客送达全球177个国家和地区的1062个目的地,成为中国世界经济、文化和人文交流的重要桥梁,在全球航空舞台上拥有了举足轻重的地位。
勇于探索,走在探索国际化的路上
在东航60年的发展历程中,国际化是其最早开始探索,也一直“在路上”的战略。
从1979年9月开通日本航线,东航开始飞出国门,此后在1991年5月开通美国航线,1992年6月开通欧洲航线……如今,与天合联盟其他成员一起,东航已构建起通达全球177个国家1062个目的地的航线网络。
同时,东航的国际化也没有止步于运营国际航线,而是从资源配置、整体战略的层面积极打造国际化格局。1997 年,中国东方航空股份有限公司在上海、香港、纽约三地上市。新世纪之初,东航提出打造“辐射中国,连接东南亚、日韩港以及欧洲、北美洲、澳洲的航空运输网络”,国际化经营思维逐步清晰。
其后十余年的稳步经营和探索,为东航进一步实施国际化战略打下了良好的基础,2015年,东航成功引入美国达美航空作为战略投资者,并与其缔结全球战略合作伙伴关系。2016年,东航提出国际化和互联网化“两化”目标,把打造国际化东航上升为公司战略。
国际化对东航来说,不仅仅是开辟几条国际航线那么简单,而是提升核心竞争力,激发持续活力,以全球发展的眼光和建立国际化的平台来重新定位自我,用全球化的视野和胸襟,来服务好全球的旅客。60年勇于创新、追求卓越,在探索国际化的路上,东航始终没有停下脚步。
勇当先锋,走在“智慧出行”的路上
东航坚持“飞向世界”的初心从未改变,在探索新世界的旅途中,东航也在向着为旅客提供“精致服务”的路上不断前行。 近年来,东航紧跟互联网科技发展的步伐,只为打造更加便捷和智能化的“智慧出行”方式,不断为全球旅客创造精彩的旅行体验。
如今东航通过一系列的流程改造和系统完善,为旅客登机提供了6种方式自助值机服务,旅客在到达机场前,即可通过官网、微信、手机APP客户端等自助渠道办理值机,优先选择心仪座位;或在机场直接选择CUSS机办理,不用排队也可以拿到登机牌。这一系列的服务举措,大大缩减了旅客出行的时间成本;同时,旅客只要成功购买东航上航实际承运的航班机票,还可申请免费体验空中互联服务。
未来,随着“互联网+服务”的深入,东航将在更多的航空出行场景下,为旅客提供更多的个性化的“精致服务”。“智”享飞行,“慧”聚精彩,全新的旅程已经开启。东航将秉持初心不停探索,努力做到满足每一位旅客的个性化需求。
东航60年的发展史,是一部中国航空人砥砺前行的追梦史,是一部逐步迈向国际化的飞行史,也是一部永不止步、勇于创新的奋斗史。ON THE TRIP在路上,东航将继续在探索新世界的旅程中,为广大旅客们连接世界上每一处精彩!
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